تاؤوباؤ کسٹمر سروس ڈائیورژن کو کیسے ترتیب دیں

تاؤوباؤ کسٹمر سروس ڈائیورژن کو کیسے ترتیب دیں

تاؤوباؤ اسٹور آپریشنز میں ، کسٹمر سروس کے موثر انداز میں مختلف ترتیبات کسٹمر مشاورت کے ردعمل کی رفتار اور خدمت کے معیار کو بہتر بناسکتی ہیں ، اس طرح صارف کے تجربے کو بہتر بناتی ہیں۔ اس مضمون میں تاؤوباؤ کسٹمر سروس ڈائیورژن کے ترتیب کے طریقہ کار کو تفصیل سے متعارف کرایا جائے گا ، اور گذشتہ 10 دنوں سے پورے نیٹ ورک کے مقبول موضوعات اور گرم مشمولات کو یکجا کریں گے تاکہ تاجروں کو کسٹمر سروس کے وسائل کو بہتر طریقے سے منظم کرنے میں مدد ملے گی۔

1. کسٹمر سروس موڑ کا کردار

کسٹمر سروس کے موڑ سے مراد کسٹمر سروس کی صلاحیتوں ، کام کے بوجھ اور صارفین کی ضروریات پر مبنی مناسب کسٹمر سروس اہلکاروں کو خود بخود مشاورت مختص کرنا ہے۔ معقول موڑ کی ترتیبات ناہموار کسٹمر سروس کی مصروفیت سے بچ سکتی ہیں اور مجموعی کارکردگی کو بہتر بنا سکتی ہیں۔

2. توباؤ کسٹمر سروس ڈائیورژن سیٹنگ اقدامات

توباؤ کسٹمر سروس ڈائیورژن کے لئے مندرجہ ذیل مخصوص سیٹ اپ عمل ہے:

3. گرم عنوانات اور کسٹمر سروس کے موڑ کے مابین تعلقات

پورے نیٹ ورک کے حالیہ گرم موضوعات میں ، کسٹمر سروس کے موڑ سے متعلق گفتگو بنیادی طور پر مندرجہ ذیل پہلوؤں پر مرکوز ہے:

4. کسٹمر سروس ڈائیورژن ترتیب دیتے وقت نوٹ کرنے کے لئے چیزیں

کسٹمر سروس ڈائیورژن کو ترتیب دیتے وقت ، آپ کو مندرجہ ذیل نکات پر توجہ دینے کی ضرورت ہے:

1.کسٹمر سروس کی مہارت کے ٹیگز: کسٹمر سروس کے پیشہ ورانہ شعبے کے مطابق لیبل مرتب کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ مشاورت انتہائی موزوں کسٹمر سروس کو تفویض کی گئی ہے۔

2.آن لائن حیثیت کی نگرانی: آف لائن کسٹمر سروس کو تفویض کردہ انکوائری سے بچنے کے لئے حقیقی وقت میں کسٹمر سروس کی آن لائن حیثیت کی نگرانی کریں۔

3.ٹریج رول ٹیسٹنگ: سیٹ اپ مکمل ہونے کے بعد ، اس بات کو یقینی بنانے کے لئے ایک ٹیسٹ کروانے کی سفارش کی جاتی ہے کہ موڑ کے قواعد نافذ ہوجائیں۔

5. خلاصہ

تاؤوباؤ کسٹمر سروس ڈائیورژن سیٹنگ اسٹور آپریشن کی کارکردگی کو بہتر بنانے کا ایک اہم ذریعہ ہے۔ معقول موڑ کے قواعد کے ذریعہ ، تاجر کسٹمر سروس کے وسائل کی مختص کو بہتر بناسکتے ہیں اور گاہکوں کی اطمینان کو بہتر بناسکتے ہیں۔ حالیہ گرم عنوانات کی روشنی میں ، مشاورت کے حجم میں اتار چڑھاو سے نمٹنے کے لئے 618 پروموشن جیسے چوٹی کے ادوار کے دوران موڑ کی ترتیبات پر زیادہ توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

مجھے امید ہے کہ یہ مضمون آپ کو تاؤوباؤ کسٹمر سروس ڈائیورژن کے ترتیب دینے کے طریقہ کار کو بہتر بنانے میں مدد فراہم کرسکتا ہے اور اسٹور کے کاموں کی حفاظت کرسکتا ہے!